klinch!Centre d'aideNous contacter

Centre d'aide › Commandes et livraison › Annulations, retours et remboursements

Quand et comment suis-je remboursé ?

Tu es remboursé dans ces cas :

  • une annulation acceptée avant expédition (remboursement intégral) ;
  • une réclamation ou un retour validés par notre équipe (remboursement total ou partiel).

Le remboursement est fait sur la carte utilisée pour payer. Tu reçois la notification « Remboursement effectué ». Il apparaît ensuite sur ton compte bancaire, en général sous 5 à 10 jours ouvrés selon ta banque.

Cet article n'a pas répondu à ta question ?Nous contacter