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Centre d'aide › Confiance et sécurité › Règles et sanctions

Avertissements, restrictions et suspensions

Ton statut est dans Profil › Connexion et sécurité › Bannissements et avertissements. Si tout va bien, il affiche « Votre compte est en règle ».

Notre équipe peut donner des avertissements, notamment pour :

  • des paiements échoués après une enchère gagnée ;
  • des colis non retirés en point relais ;
  • des contestations bancaires abusives ;
  • un comportement contraire aux Les règles de la communauté.

Selon leur nombre et leur gravité, les avertissements entraînent une restriction des enchères (24 heures, puis 7 jours), un examen du compte, voire une suspension. Tu reçois une notification à chaque fois, avec la date de fin s'il y en a une.

Tu penses qu'il y a une erreur ? Écris-nous : Contacter l'équipe klinch.

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